Caso 2

• Año: 2018-2019
• Sector: Farmacéutico
• Productos SAP: ERP, AS Java y Content Server
• Problemática: La monitorización de elementos críticos proporcionada por SAP se queda corta, y no permite automatizar las alertas para algunos componentes, como es el caso de las colas de entrada/salida de tipo qRFCs, ciertos estados de los EDIs, la cantidad de entradas de bloqueo en SAP, etc.

Solución adoptada: Realizamos la implantación de Nagios como herramienta central de monitorización para gestionar de forma automatizada el estado de los recursos HW y básicos de SAP, y de forma adicional desplegamos los monitores auto-desarrollados que componen la plataforma NMP4S (Nagios Monitoring Platform 4 SAP), que permiten monitorizar los componentes anteriormente descritos, y verifican el funcionamiento de productos como el Content Server, y bases de datos como MaxDB.

• Beneficio: recibir puntualmente cualquier posible problema en los elementos de SAP requeridos.